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用户评价

4.9

282 条评价

5星
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4星
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其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

马**
马**已验证购买
甲状腺癌基因检测淋巴瘤患者2026-03-09

帮爸爸买的,他年纪大怕麻烦。采样过程简单到他自己就搞定了,说就像刷牙后取点唾液一样,没啥特别感觉。说明书字大图清楚,对老年人很友好。这点我非常满意。

机构回复

谢谢您为我们关注老年用户体验点赞!清晰的指引和简易的操作是我们设计的重点。祝老人家身体健康!

9人觉得有用
龚**
龚**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查主治医生推荐2026-02-20

我晕血,提前跟客服说了。到现场后,采样室专门给我安排了可以半躺的椅子,还有遮挡板不看针头。护士动作特别轻快,还一直跟我聊天分散注意力,整个过程比我预想的轻松太多了!

机构回复

针对晕血用户,我们准备了专门的预案和设施。非常高兴我们的服务能帮助您克服恐惧,顺利完成采样。您的舒适是我们最大的追求。

56人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)主治医生推荐2026-03-05

老公化疗前做的检测。他当时身体比较虚弱,我们很担心抽血过多。护士了解情况后,非常仔细地确认了所需血量,说这个检测只需一管血,完全在安全范围内,让我们安心不少。采样过程也很轻柔。

机构回复

理解您在家人虚弱时的担忧。我们的检测技术实现对微量ctDNA的高灵敏度检测,所需血量少。我们会将您的认可传达给采样团队,持续关注特殊身体状况用户的采样体验。

8人觉得有用
蒋**
蒋**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)乳腺癌术后2026-03-18

化疗前做的这个检测,需要重新穿刺取样。本来很害怕,但护士和医生特别有耐心,详细解释了每一步,还让我听听音乐放松。穿刺时有点胀胀的,但不怎么疼,比想象中好太多。取样后观察了半小时没事就回家了,第二天就正常活动了。

机构回复

很高兴听到您有相对舒适的采样体验!我们一直强调在精准操作的同时,给予患者充分的心理安抚和人文关怀同样重要。感谢您对医护团队的肯定,祝您治疗顺利!

37人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)乳腺癌术后2026-03-01

我本人是肠癌术后,医生让测MSI状态。采样是从我之前的病理切片上切几张白片,听起来有点抽象,但实际对我身体零伤害。就是等白片制作等了两天,有点心急。报告里有些专业术语不太懂,线上问客服,回复很快,用了比喻让我明白了。

机构回复

感谢您的理解。白片制作需要病理科老师严格按照流程操作,以确保样本质量,因此需要一些等待时间。我们后续会加强报告的通俗化解读部分,并随时为您答疑。

15人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
结直肠癌组织11基因乳腺癌术后2026-03-14

我是淋巴瘤患者,肠道也有受累。取样时需要在肠镜里夹取一小块,当时打了镇静,睡了一觉就做完了,全程无感。醒来后肚子有点胀气,但很快就好了。检测结果帮医生排除了几个用药选项,也算值了。

机构回复

感谢您的反馈。镇静下取样可以有效提升舒适度,术后腹胀是常见反应,通常很快缓解。基因检测的目的之一就是帮助精准用药,避免无效尝试。

6人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
结直肠癌血液11基因术后复查2026-02-25

我是因为甲状腺结节,医生让排查下相关风险。采样点在市中心,很好找。流程指引清晰,从登记到采血都没怎么等。采血用的是那种真空采血管,感觉挺高级卫生的,护士操作规范,让人放心。

机构回复

感谢您的评价。我们注重从预约、引导到采血的每一个环节,力求流程顺畅、环境专业、操作规范,让您在整个体验中都能感到安心和信赖。清晰和高效也是我们服务的一部分。

13人觉得有用
郭**
郭**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测(组织)术后复查2026-03-10

作为家属,最怕折腾病人。这次检测用存的手术白片,不用病人再去医院,省了很多事。采样环节我们没操心,就是等报告那几天特别焦灼。好在结果出来挺快,还提示了几个临床试验机会,给了我们更多的选择思路。

机构回复

是的,利用存档样本可以最大程度减少患者的不便与奔波。我们也会持续优化流程,缩短报告周期。很高兴报告中的临床实验信息能为您提供更多希望,有任何新进展都可以随时和我们同步。

42人觉得有用
方**
方**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)结直肠癌2026-02-21

化疗前检测,需要从肝脏转移灶穿刺取样。本来以为会很复杂很痛,但影像引导的医生技术真不错,一次就穿准了,位置选得好,没出什么血。躺了半小时观察就回家了。技术过硬,让人信赖。

机构回复

感谢您的信任!对于深部病灶取样,我们依赖经验丰富的影像科医生和精准的引导设备,确保安全、准确、高效。您的认可是我们团队不断精进技术的动力。

9人觉得有用
易**
易**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)肺癌家属2026-03-06

作为肺癌家属,对肠癌检测流程不熟。这次陪家人取样,感觉医院和检测机构的衔接做得不错。预约后有人主动联系告知准备事项,取样时用的也是专用保存管,看着挺正规的。家人没喊疼,就是说躺久了腰有点酸。

机构回复

感谢您从家属角度的细致观察。顺畅的院端衔接和规范的样本转运流程,正是我们保障检测质量的重要环节。我们会持续优化服务细节。

47人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测及PDL122C3表达检测套餐淋巴瘤患者2026-02-17

家里有肺癌家属,我自己肠胃也不好,就买了这个套餐。我选的是口腔拭子采样,自己刮刮口腔就行,一点不适感都没有,简直傻瓜操作。就是刚开始看说明书时,对怎么刮、刮多少下有点不确定,后来问了客服才弄明白。要是说明视频能再直观一点就好了。报告看得半懂不懂,但电话解读的医生讲得很清楚。

机构回复

感谢您的宝贵反馈。口腔拭子的便捷性确实很高。针对您提到的说明书问题,我们会优化指引材料,考虑增加短视频演示。报告解读服务我们会持续加强,确保信息有效传递。

38人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
肉瘤全体系基因检测胃癌家属2026-03-02

有家族史,来做筛查。第一次做基因检测,以为会很复杂,可能要取组织啥的,心里直打鼓。结果告知只需抽血,瞬间松了口气。整个预约到采样的流程线上就能搞定,省时省心。采样点标识清晰,不用到处问路,对焦虑的人来说很友好。

机构回复

感谢您的评价!我们努力将流程设计得简洁明了,正是为了减少筛查者的心理负担。血液检测技术已很成熟,方便且创伤小。很高兴流程的便捷性给您带来了好的体验,祝您和家人健康!

12人觉得有用
张**
张**已验证购买
肺癌-119基因(组织版)体检异常2026-03-15

医生推荐做的,说能指导靶向药选择。取样是微创手术取的,伤口很小,恢复快。唯一小问题是,从取样到报告出来,等了差不多两周,等结果那段时间天天刷手机查进度,有点煎熬。不过报告内容很详细,医生都夸好。

机构回复

非常感谢您的反馈。我们理解等待结果的焦虑心情。目前报告周期已包含复杂的数据分析与复核,以确保准确性。我们也在持续优化流程,未来会努力缩短等待时间。

6人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
肺癌-119基因(组织版)-单T体检异常2026-02-26

体检发现甲状腺结节,医生建议做基因检测排除风险。穿刺取样真的不疼!就是感觉有东西在脖子那里压了一下,比抽血的感觉还轻一点。整个过程非常快,医生还给我看了取出来的组织样子,让我很放心。报告也很快拿到了,结果让人安心。

机构回复

感谢您的分享!我们致力于将微创采样技术应用到极致,让检测过程更轻松。可视化沟通也是我们服务的一环,希望能有效缓解您的紧张情绪。很高兴检测结果能为您带来安心,请定期随访观察。

24人觉得有用
马**
马**已验证购买
肺癌-172基因(胸腹水版)家族史筛查2026-03-11

我自己是结直肠癌,腹水取样前紧张得睡不着。到了才发现,取样室环境很温馨,不是冷冰冰的,还有轻音乐。护士跟我聊天分散注意力,没怎么盯着看就抽好了。整个过程心理感受比预期好太多,没想到能这么注重患者的情绪。

机构回复

很高兴我们营造的环境能帮助您放松。我们相信舒适的环境和积极的沟通是医疗服务的重要一环。感谢您分享这份感受,我们会继续保持!

25人觉得有用

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